※本記事はnoteにて公開した記事を転載したものです。
https://markelabo.com/n/n250d9b6b8503
ハイパーカジュアルで世界8,000万DL、New Storyさんにお話を伺いました。
※本記事はユニティ・テクノロジーズ・ジャパンより、依頼を受けて執筆したPR記事です。
※ 株式会社New Story CEO INさん（右）、TAKUさん（中央）、ユニティ・テクノロジーズ・ジャパン 森嶋 大樹さん（左）
New Storyさんについて教えてください。
IN：
2020年の3月に創業した会社です。世界に向けてハイパーカジュアルゲームを6名で開発していて、約500日で累計8,000万ダウンロードされています。
主なタイトルとしては、「Draw Happy Life」が3,000万ダウンロードで、Draw Happyシリーズが「全体の約70％」を占めています。
ハイパーカジュアルゲームは、最初は「どういう流れ」ではじめたのでしょうか？
IN：
僕らは、未経験からはじめたので、自社で全て用意するのは無理だと思い、はじめはパブリッシャーさんと組んでゲームを出そうとしました。
ところが、パブリッシャーさんから出してもらうには、継続率などの基準をクリアする必要があるのですが、審査に全然通らなかったんです。
もちろん実力不足でした。ただ「不合格」と結果が返ってきても、ユーザー体験も想像できないので、どうしていいかわからなくなってしまいました。
なるほど。そこからは何をしたのでしょうか？
3,000万DLのタイトルがどう生まれたか？
そこから、どのように「ヒットタイトル」が生まれていったのでしょうか。
IN：
数ヶ月間の「筋トレ」を続けていくうちに、あるとき「Draw Happy Life」という「描いて救うゲーム」が生まれました。
はじめはアイディアをメモに描いたんです。人が「暑い！」と言っていて、雲を描いたら太陽が隠れてハッピー、みたいな。
TAKU：
そのアイディアを検証するために、プロトタイプを経てアプリをつくって、テストで広告を出してみたら、ものすごく反応がよかったんです。
というのも、ユーザーがゲームを周回していたんですよ。最初は10ステージしかなかったにも関わらず、繰り返しあそぶユーザーが多かった。
10ステージ終わると、ループするようにしたのですが、平均15〜20ステージあそばれていて、ハマっていることがデータに表れていました。
ハイパーカジュアルって「多額の広告費」が必要だと思うのですが、どのように広告を出稿しましたか？
IN：
たしかに、ハイパーカジュアルは広告費用がかかります。数千万円〜数億円の広告費をかける点は、上位プレイヤーに共通しています。
僕らはどうしたかというと、はじめは1万円を広告に出して「さあどうなる」とやりました。そして「1,000円儲かった、やったね」みたいな。
それで、その1,000円をまた広告に出す。すると複利でだんだん大きくなる。これを繰り返して「雪だるま式」に伸ばしていきました。
基本は、この繰り返しで「Draw Happy Life」は3,000万ダウンロードまで到達しました。これは約60本目につくったアプリでした。
そこから「累計8,000万ダウンロード」に到達するまでに「ここは転換点だった」と思うことはありますか？
IN：
Draw Happyを「シリーズ化」したタイトルが伸びたことは、「これは事業が軌道にのったかも」と思えるキッカケになりました。
例えば、「Draw Happy Puzzle」は1,300万ダウンロード、「Draw Happy Police」は1,200万ダウンロードに到達しています。
描くというコンセプトはそのままに、テーマを変えたアプリを出すことで、違うユーザー層を捉えられたのだと思います。
また、他ジャンルが立ち上がって、一本で終わらずに「複数の売上の波」をつくれたことも、よかったと思っています。
例えば、放置系の「Idre Draw Earth」や、ミニゲームを集めたアソート系の「Prank Life」などがうまく伸びました。
ゲームの改善で見るべきポイント
改善するときに「よく見る指標」を教えてください。
IN：
各ステージのクリア率はよく見ますね。どのステージで離脱が起きているかを分析して、ドロップポイントを消していく感じです。
もし、前半に離脱率が高めのステージ、後半に離脱率が低めのステージがあったら、その二つを並び替えれば、離脱率が改善される可能性が高い。
このように、ステージの「削除や入れ替え」を繰り返すだけでも、継続率を大きく改善できるケースがあります。
あと、クリア率の高いステージは「ウケの良い広告」になる可能性があるので、広告に出して反応率をみると、良い広告をつくりやすいです。
初期の「広告の検証方法」はどのようなことを抑えるといいでしょうか？
IN：
初期の検証フェーズでは、「Unity Ads」がおすすめです。僕らも検証のときには「Unity Ads」を必ずつかいます。
なぜ検証に適しているかというと、初動がわかりやすいからです。1インストールのコストをコントロールしつつ、パッと検証ができます。
例えば、「予算1万円で1インストール30円で」と設定すると、30円でピクリともしないものがあったり、どーんと伸びるものが見つかります。
明らかに「伸びるアプリ」は手応えが違います。「Draw Happy Life」は、はじめのころから「費用対効果が2倍」になりました。
ポイントは、アメリカやiOSなどに限定せずに、全世界で配信することです。極端ですが、インストールあたり1円で出稿しても、新興国でユーザーが集まったりもしますね。
効果の高い「動画広告」をつくるコツはありますか？
IN：
広告をつくるときは、気になる（～0秒）→理解できる（〜3秒）→気持ちが動く（～30秒）、という3ステップを満たすことが大事だと思います。
これが実現できると、広告を最後までみる視聴完了率が高くなりやすくて、動画広告の効果も高くなると感じます。
IN：
「Draw Happy Life」では、プレイアブル広告（操作してあそべる広告）をつくったことも、ユーザー数が伸びるキッカケになりました。
通常の動画広告では、1日に広告費が「数万円分」しか広がらなかったのが、プレイアブル広告にしたら「数十万円分」は露出するようになりました。
改善するときの「優先度」はどう立てていますか？
TAKU：
やっぱり、インパクトの大きいところから、優先することが大事ですね。
具体的に、インパクトを測る方法としては、「接触の早さ×頻度の高さ」が重なるところから進めるのがいいと思います。
印象的な結果になった施策があれば教えてください。
IN：
Draw Happyシリーズの、ダウンロード数上位3タイトルは、すべてメインのキャラクターが、「金髪の美女」になっているんですよね。
過去10タイトル以上リリースしていますが、メインキャラが「金髪の美女」以外だと、アプリのダウンロード数がなぜか伸びなくて。
なので、アイコンをABテストしても、金髪の女性やハンバーガーのアイコンは、効果が高くなる傾向がデータとして出ています。
ハリウッド映画などで「金髪美女=セクシー」という印象がついていたり、人間の三大欲求に近いテーマは、効果が高いのかもしれません。
ABテストで「気をつけるべきポイント」はありますか？
TAKU：
アプリ内の、ABテストは「検証の速さ」も大事かなと思っています。
例えば、Firebaseの「Remote Config」という機能を使うと、毎回ストアのリリースを通さなくても、ABテストで改善サイクルが回せます。
ストアにリリースすると、2〜3日は最低かかりますが、ABテストを回すだけだったら、コンソール上で即日改善できて便利です。
ABテストは気軽にできるのもいいですね。必死に開発してリリースして結果が良くないと、精神的なダメージが大きいので。笑
世界に向けてアプリを出すときに「意識していること」を教えてください。
IN：
世界中の人に「伝わること」は意識していますね。New Storyのゲームに、よく絵文字が登場するのは「感情表現の共通記号」だからです。
絵文字はどの国の人のスマホにも入っていますよね。だから、アプリや広告でつかったときにも、「共通認識」が得られやすいんですよ。
アプリの改善で「成功/失敗」した5つの施策
1、アプリの「レビュー数」を2倍に伸ばした施策
IN：
Androidアプリの中で、ユーザーがレビューを直接かけるようにしたところ、Google Playのレビュー数が2倍くらいに増えました。
それまでは、一旦ストアに飛んでもらってから、レビューをつけてもらわないといけなかったのを、アプリ内から簡単にかけるように変更した感じです。
とにかく数が増えたのと、評価も若干上がったので、これはオススメです。
2、パフォーマンスを改善したら「収益性が1.2倍に」
TAKU：
「Idle Draw Earth」では、Androidアプリのパフォーマンスを改善した結果、大きく伸びるキッカケになりました。
アプリが固まる「応答なし」の発生率（ANR）を、1.3％から半分に改善したところ、1ユーザーあたりの売上が1.2倍になったんです。
世界にはとても利用者の多い、スペックが低めのAndroid端末でもアプリが落ちにくくなって、プレイ時間が伸びたのだと思います。
改善策としては、はじめに画像を読み込みすぎて、ゲームのロードが遅くなっていたので、ステージごとに分散して、読み込むようにしました。
3、ゲームを「リッチ化」したら数値が悪化した
IN：
画面がリッチになるほど、ユーザーは喜んでくれると思って、アニメーションをつけてみたら、むしろ反応が悪化してしまったんですよ。
例えば、ハートを動かしたり、汗をタラタラ垂らしたり、動きをつけてみたのですけど、反応がよくなかったので、結局やめてしまいました。
結果は残念でしたが、リッチ化が大事なのではなくて、本当にコアな体験を追求することが大切なのだと気づけました。
4、短時間で「たのしい瞬間」を増やすと継続する
IN：
ゲームの寿命を伸ばそうと、コンテンツを出し惜しみするよりも、短時間で「たのしい瞬間」を増やしたほうが、継続率は上がりやすいです。
例えば、問題を解くともらえるアイテムを、渡すタイミングを10問→5問に変更したところ、ユーザーの継続率が1％アップしました。
ハイパーカジュアルゲームは、電車移動や休憩など、5〜15分のスキマ時間であそばれるので、短期の「楽しさ・嬉しさ」が求められるのかなと。
5、「筋トレ期間」にやってよかった広告の分析
TAKU：
上位のアプリを見かけたら、Facebookの「広告ライブラリ」で検索して、広告クリエイティブを見ながら議論することです。
広告で訴求している内容と、ゲームの中身を比べたときに、「重なっているところ」と「重なっていないところ」をみると学びがあるんですよ。
重なっていた場合は、どこをゲームの「訴求ポイント」として打ち出しているかがわかるので、ゲームのつくり方の部分で気づきがあります。
重ならない場合は、ゲームと広告の訴求をあえて分けてることになるので、どこに引き込む要素があるかという、広告表現の学びがあります。
Unityから見た「ハイパーカジュアル市場」
Unityさんの目線でみると「ハイパーカジュアル市場」の状況はどうですか？
森嶋：
2021年の、ハイパーカジュアルの「出稿・マネタイズ」は、様々な国に対象が広がってきています。収益が「分散化」しているんですね。
実際に、ハイパーカジュアルの「国別の収益構成比」を見ると、最大市場のアメリカで「60％前後」になっています。
つまり、アメリカ以外の国々を、プロモーションの対象にしない場合は、「全体の40%」の収益機会を失うことになってしまいます。
森嶋：
現在は、とくにAndroidで「収益の分散化」が起きているので、世界を対象にした「ユーザ獲得・マネタイズ」が必須になっています。
以前は、「テストはiOSでアメリカを対象に、本格的な出稿をアメリカといくつかの主要国で」というのが定石でした。
それが、iOS14.5に伴うルール変更があって以降、Androidで様々な国でテストをして、様々な国でマネタイズするケースが主流です。
ハイパーカジュアルのトップデベロッパーは、この変化をうまく捉えていて、「前年比で2倍以上」の収益規模になっているデベロッパーも多数います。
「Unity」からのお知らせ。
お問い合わせ：広告出稿・マネタイズに関しては、以下宛先にお気軽にご質問・ご相談ください。
unityads-support-jp@unity3d.com
Unity：広告出稿・マネタイズ
https://unity.com/ja/solutions/mobile-business
また、ハイパーカジュアルゲームを含む、開発に関連した情報発信を、以下の場で行っております。ぜひご登録・ご視聴ください。
note「Unity Japan」：Unityに関連するあらゆるトピックを広くご紹介
YouTube「Unity Japan」：ほぼ毎週YouTube Liveで「Unityステーション」として開発Tipsなどをご紹介
note「ハイパーカジュアルゲームナイト」：ハイパーカジュアルゲーム開発に関連する情報をご紹介
取材協力：株式会社New Story、ユニティ・テクノロジーズ・ ジャパン株式会社
広告企画：アプリマーケティング研究所
